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    市消委會發(fā)布2024年國慶節(jié)黃金周消費提示

      2024年國慶節(jié)臨近,外出游玩、朋友聚餐、購物娛樂將成為眾多消費者假期的主要安排,為引導廣大消費者科學、理性消費,避免自身合法權益受到侵害,確保度過一個健康、平安、愉快的黃金周,樂昌市消費者委員會發(fā)布2024年國慶節(jié)黃金周消費提示:

      出行參團重品質,預先安排舒心游

      在旅游參團報名時消費者應將服務能力、服務質量、產品品質放在首位,選擇資質齊全、信譽較高、口碑較好的商家,切勿將價格作為消費的唯一依據,警惕“低價游”“0元團”等明顯低于合理價格的攬客行為,防止落入黑心商家陷阱。與商家簽訂旅游服務合同時,要仔細閱讀合同條款,特別是涉及吃、住、行的標準以及雙方權利義務、違約責任等內容。

      在購買車票時由于假期出行人員較多,熱門線路往往一票難求。建議消費者不要輕信“加速包搶票”等方式,避免多花“冤枉錢”,應盡量通過鐵路12306 APP等中國鐵路官方渠道進行購票,以保障安全。

      在酒店預訂時,消費者需慎重選擇酒店類型,應關注預退訂規(guī)則,特別是有關“標粗”“標紅”的規(guī)則條款,建議選擇支持免費取消或入住當天可免費取消的酒店和房型。如確因不能預期或特殊原因無法入住的,應第一時間主動聯系酒店及平臺說明情況,協商解決方案,盡量減少損失,必要時可在預訂酒店時一并購買酒店取消保險。

      健康飲食重安全,厲行節(jié)約不浪費

      在外出就餐時,應選擇證照齊全、信譽好的餐飲服務商家就餐;若選擇食用涼菜、熟食鹵味和生食水產品、生腌制品等冷食、生食類食品時,應注意查看食品經營單位是否有經營相關冷食和生食類品種的項目;點餐時要留意是否明碼標價,提前詢問清楚可能涉及的收費項目,避免遇到餐飲行業(yè)可能存在的餐具費、小吃費、開瓶費、包間服務費等“隱性”收費陷阱;結賬時要仔細核對消費帳單明細,避免被多收或誤收餐費,對于商家沒有事先告知且經消費者同意的收費項目,可以拒絕支付。

      同時,聚餐要“厲行節(jié)約、拒絕浪費”,根據自身實際需求點餐、適量取食,適度消費,厲行文明節(jié)約用餐,用餐后主動打包,切莫講排場、愛面子,讓盛宴變“?!毖?,在注重食品安全的同時,自覺抵制舌尖上的浪費,積極踐行“光盤行動”。

      滿減拼單留心眼,打折促銷不盲從

      消費者要理性看待商家的促銷手段,在明確消費需求以及充分了解產品真實品質的情況下再作出購買決策。

      線上購物時,一是要盡量選擇正規(guī)平臺上信譽度較高的賣家,要謹慎點擊非正常彈出的購物網站鏈接;二是不為“爆款”“特價”“滿減”等宣傳沖昏頭腦,不被網上展示的精美外包裝圖片所蒙蔽,謹慎選擇“網紅”直播帶貨銷售的各類產品,以免為一時的沖動消費而后悔;三是要使用安全支付方式進行付款。盡量選擇第三方支付平臺中介付款或貨到驗貨后付款,不要輕信或接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求;四是重要物品收貨后盡量當場驗貨,看實物商品是否和網站商品圖片描述一致。

      線下購物時,一是要選擇到正規(guī)商家購買正規(guī)廠家生產的產品,消費時仔細察看商家是否具有營業(yè)執(zhí)照;二是要看清所購商品是否為“三無產品”,若購買的是食品,則建議購買距離生產日期近的食品;三是在結賬時仔細核對購物清單上商品價格,防止工作人員多收或少收錢,做到文明誠信消費。

      無論是線上消費還是線下消費,均建議消費者保留小票、發(fā)票等消費憑證,涉及網購時,還應保留商品介紹頁面截圖、聊天記錄等消費憑據,以備日后維權需要。

      樂昌市消費者委員會特別提醒廣大消費者:節(jié)假日期間,市場需求旺盛,消費交易增多,容易產生消費糾紛。一旦發(fā)生消費糾紛,務必保持冷靜理性,可先與商家友好協商,表達合理訴求,若協商不成,可向經營者所在轄區(qū)消費者委員會進行投訴,尋求消費調解,如商家涉及違法行為的,可向有關執(zhí)法部門舉報。

      來源:韶關市消費者委員會

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