2020年3月24日，樂昌市梅花鎮(zhèn)某村村民廖某向樂昌市場監(jiān)督管理局梅花所執(zhí)法人員反饋，要求解決其新建房屋疑似建材質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛。接訴后，執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)廖某反映情況屬實(shí)，但從現(xiàn)場檢查情況判斷，廖某提供的建材因保管不善已經(jīng)很難確保送檢結(jié)果的真實(shí)準(zhǔn)確，送檢鑒定意義不大。執(zhí)法人員決定調(diào)整解決糾紛思路，把如何彌補(bǔ)廖某經(jīng)濟(jì)損失作為主攻方向，聯(lián)合當(dāng)?shù)卮逦瘯c建材供應(yīng)商、廖某開展長達(dá)4個(gè)小時(shí)說理講法的調(diào)解工作，最終建材供應(yīng)商承諾幫助廖某拆除使用其供應(yīng)建材搭建的房屋，賠付現(xiàn)金41337元，四方調(diào)解工作圓滿結(jié)束。

　　截至目前，執(zhí)法人員通過回訪確認(rèn)該房屋隱患已經(jīng)全部排除，村民廖某對調(diào)解結(jié)果非常滿意。（樂昌市市場監(jiān)督管理局 胡懷）