“墻角數(shù)枝梅,凌寒獨自開。遙知不是雪,為有暗香來。”在樂昌市梅花鎮(zhèn)坪乳線上,有一支以決心對抗困難、用恒心面對風雪、拿耐心迎接群眾的隊伍,他們就是樂昌梅花市場監(jiān)督管理所,2022年3月被樂昌市婦女聯(lián)合會授予“巾幗文明崗”稱號。
立足崗位,服務群眾。樂昌梅花市場監(jiān)管所管轄梅花、云巖、秀水、沙坪、三溪五個鄉(xiāng)鎮(zhèn),轄區(qū)范圍廣;轄區(qū)內有學校、企業(yè)、農合、個體戶、醫(yī)療機構等各類主體共2597家,轄區(qū)事務多。為切實服務群眾,方便偏遠鎮(zhèn)村群眾辦事,保證群眾前來辦照能馬上辦理,立即出證,開通便民服務熱線及微信服務專號,讓群眾足不出戶就能及時解決疑難問題;2021年,共辦理個體工商戶登記及食品經(jīng)營許可384戶、注銷登記及許可128戶,已基本實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿的目標。
關注民需,聯(lián)系群眾。為扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動,維護市場秩序,防范疫情安全,梅花市場監(jiān)管所組織黨員志愿隊堅守在農貿市場第一線,設卡量體溫、發(fā)放防疫宣傳單、逐戶逐檔落實疫情防控檢查;為向群眾普及辨別毒蘑菇及誤食后的救治辦法;成立巾幗服務隊,走街串巷、入村入戶,接受群眾各類食品安全問題的咨詢;為切實保證婦女兒童身心健康,充分結合日常工作,打出組合拳,開展校園周邊“護苗”行動和“安全用妝科-兒童化妝品”科普宣傳。2021年,共開展食品、藥品、化妝品等各類宣傳共50余場,派發(fā)宣傳資料超5000份,接受群眾咨詢1000余人次。
扎根基層,情系群眾。為保障轄區(qū)人民飲食用藥、防疫及生產安全。梅花市場監(jiān)管所的所員們在粵北山區(qū),對學校食堂進行檢查;對鍋爐、氣瓶等具有危險性的特種設備進行檢查;對生產企業(yè)進行安全生產檢查;對燒烤宵夜檔進行夜查。全年共外出執(zhí)法2000余人次,共檢查各類經(jīng)營主體1000余家次,共處理消費者投訴及輿情舉報56例,辦結56例,辦結率100%。(樂昌市市場監(jiān)管局 吳倩 莫麗佳)