近日,圍繞深入貫徹落實(shí)“放管服”改革,進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化。市政數(shù)局和市行政服務(wù)中心共同組織舉辦數(shù)字政府建設(shè)暨基層公共服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市政數(shù)局、市行政服務(wù)中心、市稅務(wù)局、市農(nóng)商行業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課,全市19個(gè)鎮(zhèn)(街、辦)便民服務(wù)中心、全市225個(gè)村居便民服務(wù)站約305人(分8批次)參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)期間,市政數(shù)局、市稅務(wù)局、市農(nóng)商行就粵智助(政府服務(wù)自助機(jī))宣傳推廣、金融特派員實(shí)施細(xì)則解讀、粵智助自助辦稅服務(wù)功能操作指引、V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅系統(tǒng)使用操作培訓(xùn)、自然人代開(kāi)增值稅普通發(fā)票、等工作進(jìn)行了操作講解;市行政服務(wù)中心對(duì)跨域通辦、政務(wù)服務(wù)好差評(píng)、免證辦等工作進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)。參訓(xùn)人員圍繞在業(yè)務(wù)工作中遇到的問(wèn)題積極發(fā)言討論,在會(huì)上分享了部分鎮(zhèn)村的優(yōu)秀案例,相互學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、提高業(yè)務(wù)水平。
據(jù)悉,樂(lè)昌市積極推進(jìn)縣鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),已實(shí)現(xiàn)全市鎮(zhèn)村電子政務(wù)外網(wǎng)全覆蓋、全市鎮(zhèn)村綜合窗口全覆蓋,225個(gè)村(居)均配備一名系統(tǒng)操作員,在全韶率先完成195個(gè)行政村粵智助投放工作,推動(dòng)公共教育、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)服務(wù)、戶(hù)籍管理、個(gè)體工商戶(hù)登記注冊(cè)等974項(xiàng)(其中鎮(zhèn)級(jí)737項(xiàng),村級(jí)137項(xiàng))政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉至鎮(zhèn)村辦理,259項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)自助辦。2022年以來(lái)粵智助政府服務(wù)一體機(jī)辦理業(yè)務(wù)40萬(wàn)余件,通過(guò)一門(mén)式一網(wǎng)式政務(wù)服務(wù)信息平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)約5900件,打通服務(wù)群眾辦事“最后一公里”成效顯著。
下一步,樂(lè)昌市將進(jìn)一步推廣“免證辦”服務(wù),提升智慧化精準(zhǔn)化個(gè)性化服務(wù)水平,推進(jìn)更多政務(wù)服務(wù)集成化辦理,對(duì)各類(lèi)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所加強(qiáng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)和改造,為老年人、殘疾人等群體提供便利化服務(wù),推動(dòng)更多高頻事項(xiàng)以委托受理、授權(quán)辦理、幫辦代辦等方式下沉至基層便民服務(wù)中心(站)辦理,實(shí)現(xiàn)辦事“不出村”。
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