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作者：來源：食品藥品監(jiān)督管理局管理員發(fā)布時間：2019-03-13 00:00:00 字體：[大 中 小]

網(wǎng)友劉女士通過12345微信公眾號途徑咨詢： 2019年2月9日中午13時30分，劉女士一行人前往樂昌市人民中路鉆石KTV803號房消費，期間拿出自帶酒水飲用。KTV工作人員通知劉女士不允許自帶酒水，但劉女士稱KTV現(xiàn)場沒有關(guān)于禁止自帶酒水的提示。KTV工作人員稱要求收取劉女士50元自帶酒水服務(wù)費，遭到劉女士拒絕。經(jīng)過一輪協(xié)商后，KTV堅持要收取劉女士30元服務(wù)費。現(xiàn)劉女士認為鉆石KTV亂收費，希望有關(guān)部門介入，要求KTV退回該費用。請跟進，謝謝。

經(jīng)我局工作人員從中協(xié)調(diào)，鉆石KTV與劉女士已私下協(xié)商，鉆石KTV已將收取的30元服務(wù)費退回給了劉女士，對于協(xié)商的處理結(jié)果，劉女士表示滿意。

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